Retourneren webshop aankoop

Wij hopen dat je blij bent met je aankoop. Maar misschien is het toch niet precies wat je had verwacht. Dat is geen enkel probleem. Stuur binnen 14 dagen een mail naar info@detassenfabriek.com en je krijgt het retouradres van ons. Dat is niet het adres van ons atelier, het atelier is alleen een bezoekadres, er wordt geen post bezorgd.

Als je ons gemaild hebt binnen 14 dagen na aankoop, krijg je ons retouradres. Je moet je aankoop in de originele verpakking (met de pakbon) opsturen.

Nadat wij je aankoop onbeschadigd hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 4 dagen terug op je rekening.

Garantie

Als er iets mis is met je product, neem dan contact met ons op. Dan zoeken we samen naar een geschikte oplossing. Onze missie is dat je lang plezier hebt van je aankoop.

Laat het stiksel bijvoorbeeld onverhoopt los, dan repareren wij je aankoop kosteloos voor je!